Trazabilidad: Manual de Usuario
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Instruciones de uso del sistema de Trazabilidad de correo
El sistema de trazabilidad de correo permite registrar el correo cruzado con direcciones de correo electronico asociadas a una empresa trazable.
Se considerará que una empresa es trazable si las direccciones correo electrónico asociadas están almacendadas en la base de datos del sistema de trazabilidad.
Para aquellos usuarios que posean Indunet también es posible seleccionar allí las empresas a las que considerar como trazables, si tienen contratado dicho módulo.
Una vez en funcionamiento el sistema de trazabilidad creará una carpeta de correo imap por empresa trazable una vez se envie/reciba correo (si previamente esta carpeta no existe) y almacenará en esta carpeta el correo enviado/recibido con esta empresa a través del servidor.
De esta manera todo el correo cruzado con emails existentes en la base de datos asociados a esta empresa trazable se almacenará en esta carpeta de manera automática, sea quien sea el origen o el destino.
Los permisos de lectura y escritura de estas carpetas se configurarán siguiendo las instrucciones de la gerencia de la empresa donde se implanta el sistema.
Para que un usuario autorizado pueda ver el contenido de la carpeta asociada al correo registrado de cada empresa trazable debe subscribirse a ella. Esta operación solo es necesaria para aquellas empresas a las que no se hubiese subscrito anteriormente y con las que se haya intercambiado correo. A continuación mostramos las instrucciones para subscribirse a una carpeta en el caso del programa de correo Mozilla Thunderbird
Mozilla Thunderbird
- Sobre la cuenta de correo IMAP ya configurada, ir a "Archivo" -> "Subscribirse".
- Una vez dentro desplegar la opción "Shared Folder" -> "registro".
- Subscribirse a la carpeta "clientes" clicando sobre el cuadro que aparece a la derecha de "clientes".
- Desplegar la carpeta "clientes".
- Suscribirse a todas las carpetas de clientes que cuelgan de "clientes" clicando el cuadro que aparece a la derecha de cada carpeta asociada a la empresa cliente trazable.
- Pulsar en "Suscribirse" -> "Aceptar"
